GASTROFUN.cz
Formulář pro uplatnění reklamace
( tento formulář vyplňte a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím)
Adresát (prodávající):
Internetový obchod: www.gastrofun.cz
Společnost: GASTROFUN Company s.r.o
Sídlo: Nad Lipinou 2305, 73801 Frýdek-Místek
IČ/DIČ: 09176268/ CZ09176268
E-mailova adresa: obchod@gastrofun.cz
Tel. Číslo: +420 774 814 611
Spotřebitel (kupující):
Jméno a příjmení: ……………………………………………………………..
Adresa: ………………………………………………………………………
Telefon/e-mail: ……………………………………………………………...
uplatnění práva z vadného plnění (Reklamace)
Číslo objednávky: ……………………
Datum objednání ……………………./ Datum obdržení ………………………
Peněžní prostředky za objednání, případně za doručení byly zaslány ……………
a budou vráceny na účet č. ………………………………………
Vážení, dne ..............jsem ve Vašem obchodě .................................... vytvořil objednávku. Mnou zakoupený produkt však vykazuje tyto vady: ................................................................................................................................................................................Požaduji vyřídit reklamaci následujícím způsobem(*): opravou – výměnou – slevou z ceny ve výši ............... . Zároveň Vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem právu uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem na opravu/výměnu, a následně potvrzení data a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání (v případě, že se jedná o opravu, nikoliv výměnu).
V ………………………………….. Dne ……………………….
_____________________________________
Jméno a příjmení spotřebitele (podpis)
Seznam příloh:
1.Faktura za objednané zboží č. …………………...
____________________________________________________________________
Obecná poučení k uplatnění reklamace
Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečněvěrohodným způsobem.
Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejnětak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci.
Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace.
Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace. Reklamace je vyřízena teprve tehdy, když Vás o tom vyrozumíme.
Vyprší-li zákonná lhůta, považujte to za podstatné porušení smlouvy a můžete od kupní smlouvy odstoupit.
